Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana osobních údajů | HUSHI

Vaše osobní údaje potřebujeme jen k tomu, abychom vám mohli poslat objednané zboží. Nikde je neprodáváme a nepoužíváme je k ničemu, o co byste nás sami nepožádali.

Na tomto e-shopu se nelze registrovat a nevedeme žádné zákaznické účty. Údaje, které vyplníte v objednávce, slouží k jejímu vyřízení a k tomu, co nám ukládá zákon.

Kdo údaje zpracovává

Správce údajů

Krauz United s.r.o.

IČ: 24398756
Havlíčkova 1385, 334 41 Dobřany
Zapsaná u Krajského soudu v Plzni, sp. zn. C 47965

Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali — s jakýmkoli dotazem se obracejte přímo na e-mail výše.

Rozsah zpracování

Jaké údaje a proč

Zpracováváme jen to, bez čeho bychom objednávku nedokázali vyřídit. Nic navíc od vás nechceme.

Jméno a příjmení
Abychom věděli, komu balíček patří, a mohli vystavit fakturu.
Doručovací adresa
Předáváme ji dopravci, aby zásilka dorazila na správné místo.
E-mail
Posíláme na něj potvrzení objednávky, platební údaje, fakturu a informaci o odeslání.
Telefon
Potřebuje ho dopravce k avízu o doručení. Voláme jen tehdy, když je s objednávkou něco nejasného.
Údaje o objednávce a platbě
Co jste si objednali, za kolik a kdy jste zaplatili. Číslo účtu vidíme z příchozí platby, případně nám ho pošlete při vrácení zboží.
Fakturační údaje firmy
Jen pokud nakupujete na firmu a sami je vyplníte.

Bez těchto údajů s vámi nemůžeme uzavřít ani splnit kupní smlouvu. Údaje získáváme přímo od vás — z objednávkového formuláře, nebo ze zprávy, kterou nám napíšete.

Na základě čeho

Právní důvod zpracování

  • Plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — vyřízení objednávky, doručení zboží, komunikace s vámi, vyřízení reklamace nebo vrácení.
  • Plnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR — vystavení a uchování daňových a účetních dokladů.

K profilování ani automatizovanému rozhodování u nás nedochází. Údaje nepředáváme mimo Evropskou unii.

Komu se údaje dostanou

Příjemci údajů

Údaje předáváme jen těm, bez kterých by objednávka nedorazila nebo bychom nesplnili zákon.

Doprava
Zásilkovna s.r.o.

Jméno, adresa nebo výdejní místo, e-mail a telefon — jinak by vám balíček nedoručila.

Platby
Fio banka, a.s.

Vidíme příchozí platbu s variabilním symbolem a údaji plátce.

Provoz e-shopu
Poskytovatel webhostingu

Na jeho serverech běží e-shop, kde je objednávka uložená. K údajům nepřistupuje, jen zajišťuje provoz.

Účetnictví
Externí účetní

Dostane fakturu s vašimi fakturačními údaji, aby ji mohla zaúčtovat.

E-mailing
Ecomail s.r.o.

Jméno, příjmení a e-mail, zakoupený produkt a celková hodnota objednávky — slouží k zasílání e-mailové komunikace.

Pokud si objednáte přes Instagram nebo Facebook, probíhá naše konverzace na platformě provozované společností Meta — objednávku pak přepíšeme do e-shopu a dál platí to, co je popsané výše.

Jak dlouho

Doba uchování

  • Objednávky a komunikace k nim — po dobu záruční lhůty a navazujících promlčecích lhůt, abychom mohli vyřídit případnou reklamaci.
  • Faktury a účetní doklady — po dobu, kterou nám ukládá zákon o účetnictví.

Po uplynutí těchto lhůt údaje mažeme.

Co můžete žádat

Vaše práva

Stačí napsat na info@hushi.cz. Ozveme se nejpozději do jednoho měsíce.

  • Přístup k údajům — řekneme vám, co o vás vedeme (čl. 15 GDPR).
  • Oprava — když se něco změní nebo jsme to zapsali špatně (čl. 16 GDPR).
  • Výmaz — pokud už údaje nepotřebujeme a nebrání tomu zákon (čl. 17 GDPR).
  • Omezení zpracování — dokud se nevyjasní, jestli jsou údaje správné (čl. 18 GDPR).
  • Přenositelnost — vaše údaje vám vydáme ve strojově čitelné podobě (čl. 20 GDPR).
  • Námitka proti zpracování (čl. 21 GDPR).

Pokud si myslíte, že s vašimi údaji nezacházíme správně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 — uoou.cz. Budeme rádi, když se nejdřív ozvete nám.

Ještě dvě věci

Zabezpečení a cookies

Spojení s e-shopem je šifrované a k objednávkám má přístup jen úzký okruh lidí, kteří je vyřizují. Přijali jsme technická i organizační opatření, aby se údaje nedostaly k nikomu dalšímu.

Web používá cookies nezbytné pro jeho fungování, například pro udržení obsahu košíku. Podrobnosti najdete na stránce Cookies.

Změny těchto zásad. Znění můžeme upravit, pokud se změní způsob, jakým e-shop funguje. Aktuální verze je vždy na této stránce. Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se s těmito zásadami seznámili.

Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 1. 8. 2026.